关闭花呗需先结清欠款并进入设置页面完成验证,通过客服可强制关闭;关闭自动还款可通过花呗设置、支付管理或搜索功能操作。

如果您在使用手机淘宝时希望通过花呗进行消费,但希望停止使用该服务或取消其自动还款功能,则需要按照特定流程操作。花呗的关闭涉及账务清理和系统验证等多个步骤,而自动还款的关闭则相对简单,可通过多种路径实现。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
关闭花呗账户意味着彻底停用该信用服务,此操作需确保无任何未结清债务,并解除所有关联授权。
1、打开支付宝APP,点击右下角“我的”进入个人主页。
2、点击“花呗”进入服务页面,确认待还金额为0元,包括所有分期及未出账单。
3、点击右上角齿轮图标进入“设置”,选择“产品建议及服务管理”。
4、下滑至底部,点击“关闭花呗”选项,系统将提示确认操作。
5、完成人脸识别与指纹验证后,选择关闭原因并提交申请。
6、若页面未提供关闭选项,可尝试进入“用户保护中心”→“服务管理”→“已开通服务”,找到花呗并点击“管理”进行关闭。
当常规方法无法关闭花呗时,适用于账户异常或操作受阻的情况,可通过人工客服介入处理。
1、拨打支付宝官方客服电话95188,按语音提示选择“花呗服务”转接人工坐席。
2、提供本人身份证号码及最近三笔花呗交易记录以完成身份核验。
3、向客服说明关闭需求,签署电子承诺书并同意账户冻结72小时。
4、等待系统处理完毕后,花呗功能将被强制终止。
关闭自动还款功能可避免资金被系统自动划扣,保留手动还款的灵活性。
1、打开支付宝APP,进入“我的”页面后点击“花呗”。
2、进入花呗主页,点击右上角“设置”图标。
3、选择“自动还款设置”,查看当前启用的还款方式。
4、将“全额自动还款”或“最低还款额自动还款”的开关从绿色状态切换为灰色,即表示已关闭。
部分用户界面可能未在花呗设置中显示自动还款选项,此时可通过支付管理入口进行操作。
1、在支付宝“我的”页面点击右上角“设置”图标。
2、选择“支付设置”→“免密支付/自动扣款”。
3、在列表中查找“花呗自动还款”项目,点击进入详情页。
4、检查是否存在“优先扣款顺序”设置,若有,请取消勾选余额宝及银行卡。
5、点击“关闭服务”并确认操作,完成自动还款解约。
利用支付宝内置搜索功能可直达关闭页面,适合不熟悉菜单结构的用户。
1、在支付宝首页顶部搜索框输入“关闭花呗自动还款”。
2、系统将推送相关服务卡片,点击“前往关闭”按钮。
3、根据跳转页面提示完成验证,确认关闭自动扣款协议。
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